学生申诉

认为自己在财务方面受到不正当对待的学生, 分级, 登记, 或者其他学生服务, 是否有权提出申诉以纠正错误. 投诉应遵循以下程序(“投诉”和“投诉”可互换使用):

I. 第一个, 只要有可能, 有问题的事情应该直接与造成不满的人讨论. 应尽一切努力在一对一的基础上解决不满. 如果不满是关于某门课的成绩, 学生必须明白，他/她不能质疑老师的判断，只能质疑分数和/或事实的准确性.

II. 如果学生对一对一努力的结果不满意(或者如果学生不知道是谁造成了不满), the student may contact the appropriate administrator for assistance (Vice President for Academic Services for academic-related appeals; Vice President for Administrative Services for student services and financial appeals). 向行政管理人提出的申诉应以书面形式提出.

A. 学生的书面申诉应该是明确的，并包括任何支持材料.

B. 大学将回应所有书面申诉，并将其作为机构记录的一部分.

C. 所有的不满都将迅速得到处理.

3. 如果学生对管理部门提出的解决方案不满意, 学生可以上诉, 以书面形式, 到总统. 学生可以在书面申诉中加入额外的信息或事实. 总统可立即作出最终决定或选择成立申诉聆讯委员会审议投诉. 该委员会, 如果任命, 将审阅所有书面文件，并将建议转发给总统, 谁的决定是最终决定.

IV. 教育准备计划的投诉处理

德州行政法典(规则第228条.70)要求教育准备计划(EPP)保持一个提交和解决投诉的流程，并提供向德克萨斯州教育局(TEA)提交正式投诉的信息。.  如果你对安布尔顿大学教育准备项目有任何不满, 请遵循该机构的“学生投诉和上诉”程序.

德州教育机构投诉:如果你认为安布尔顿大学的EPP在解决你的投诉时违反了州法律或规则, 你可以向德州教育局提出正式投诉.  投诉程序允许申请人, 候选人, 员工, 或资源保护中心的前雇员, 合作的老师, 一位导师, 或者是一个学区的行政人员, 特许学校, 或私立学校提出投诉，以便调查和解决.  

投诉程序允许个人在他们认为项目没有满足认证要求或个人认为行为错误的地方寻求补救.  教育准备项目也可以投诉其他EPP项目的行为，当涉及到候选人转入或退出一个项目时. 

并非所有的投诉都属于TEA的管辖范围. 茶有权调查不遵守有关具体法律和规则的指控, 通常与州和联邦的要求有关. 投诉可以针对德克萨斯州行政法规(TAC)§§227中列出的教育人员准备计划要求, 228, 229, 伦理(TAC§247), 指纹识别(TAC§§227, 232)和认证(TAC§§230), 231, 232, 239, 241, 242).  TEA工作人员和SBEC对与EPP的合同安排有关的投诉没有管辖权, 商业问题, 通过培训获得更高的分数或学分, 或寻求恢复为EPP. 

有关TEA投诉流程的进一步信息和获取TEA投诉表格，请访问TEA网站, http://tea.德州.政府.

所有学生的不满都必须首先在内部得到解决.  如果内部资源已耗尽，而投诉未能得到圆满解决, 学生可向以下机构提出投诉: 

德克萨斯州高等教育协调委员会
大学准备与成功部
P.O. 12788箱
德克萨斯州奥斯汀，电话:78711-2788